原则上平台提供给买家的报价单中已包含运费,平台将根据买家的收货地址,运输方式等自主调整运费。偏远地区(新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、西藏自治区、青海省、海南省、港澳台等)的买家将另外沟通协商。
注1:运费的收取标准可能进行相应调整,具体以相关物流公司的标准而定。
1.平台验货时出现不合格品,在与卖家进行沟通后决定返修或者重制,由此产生的黄色框内运费由卖家承担,其他运费由平台承担。
2.买家验货时出现不合格品,在与平台进行沟通后决定返修或者重制,由此产生的黄色框内运费由卖家承担,白色框内运费由平台承担。
3.若由客户原因导致需要追加工或者重制的部品,则需要客户承担追加工产生的相应运费,并按新订单进行追加工询价,下单。重制则按新订单流程进行。
4.具体重制返修规则:请参见晶科汇售后政策部分。
5.如有任何疑问,请拨打晶科汇热线电话:88061001 我们将竭诚为您服务。
晶科汇所销售的商品以客户定制的非标零部件和自动化设备为主,将对订单确定的地址提供送货上门配送服务。在不超过物流公司规定的运输范围,一般使用以下方式运输。
国内偏远地区(新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、宁夏回族自治区、西藏自治区、青海省、海南省、港澳台)另外沟通协商。
种类 | 国内客户 | 海外客户 |
非标零部件 | 顺丰,韵达等国内快递公司 | DHL,OCS等空运 |
非标自动化设备 | 集装箱陆运 | 海运 |
*晶科汇将根据客户收货地址,商品体积大小,重量等实际情况调整配送方式。
客户 | 快递公司 | 网址 |
国外客户 | DHL | 发送快件,查询运费,快件追踪,预约取件均可用DHL | 中国大陆 |
国外客户 | OCS | 首页 - OVERSEAS COURIER SERVICE (ocschina.com) |
国外客户 | FEDEX | 全球快递及国际托运服务 | FedEx 中国 |
国内客户 | 顺丰 | 顺丰官网 (sf-express.com) |
国内客户 | 韵达 | 韵达速递 (yundaex.com) |
国内客户 | 跨运 | 跨越速运|千万家企业首选定制化限时速运服务专家 (ky-express.com) |
买家验货周期为一周,如果一周内买家未完成验收,系统将自动更新,默认买家验收合格。买家收到货后请尽快验货。超过验货期的货物不再受理关于此货物质量或有损坏的投诉。
收到货时,请您务必先确认外包装是否有破损,若有明显损坏迹象,您可及时通知我们,并拍好照片作为凭证。并立即打开包装确认里面的商品是否有破损,如果有破损,您可通过【我的订单】在线发起售后,我们会在1个工作日内处理,您也可以联系专属客户经理/客服或拨打(0519)88061001申请办理重制或者返修事宜。我们会处理并承担由此而产生的运输费用。
验货时,请务必确认货物是否与图纸一致(包括形状,数量,表面处理及尺寸等),如有和图纸不一致的地方,您可通过【申请售后】在线发起售后,我们会在1个工作日内处理,您也可以联系专属客户经理/客服或拨打(0519)88061001 申请办理重制或者返修事宜。我们会处理并承担由此而产生的运输费用。